2022年5月吉日

お客様各位

株式会社ドゥオモ・インターナショナル

弊社ビジネスモデル変更にともなう、小売電気事業者への移行について

拝啓

　時価ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

　さて、弊社は2017年5月より「キーエネでんき」の販売を行ってまいりましたが、弊社のビジネスモデル変更に伴い、誠に勝手ではございますが、「キーエネでんき」を販売する事業より撤退することになりました。

現在「キーエネでんき」をご利用中のお客様につきましては、料金の変更なく、また手続等も特に必要なく弊社の電力供給元である株式会社エフエネ（以下、「エフエネ」という）に移行して頂くことになります。

お客様にはお手数をお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。今後につきましては、下記を参照いただければ幸いです。

敬具

記

1. 移行日について

2022年7月分のご請求より（7月分の口座振替日は8月29日の月曜日になります）

＊口座振替にてお支払い頂いている方については、そのまま口座振替にてエフエネに移行いたしますので、お客様による手続の必要はございません。

＊クレジットカードのお支払については、後日エフエネより送付されるご案内の確認をお願いいたします。

2. 移行後の料金プランについて

現在加入頂いている「キーエネでんき」より、エフエネの「FTでんき」プランに移行されます。

「FTでんき」については、電気料金の金額やお支払についての諸条件等について、現在の「キーエネでんき」の料金プランと同様になりますが、明細書郵送手数料（220円→165円）、再請求手数料（385円→440円）の金額が変わります。

3. ご請求に及びお支払について

2022年6月分（5月から6月検針日までのご使用分）については、弊社にてご請求させていただき、弊社へお支払をお願いいたします。（6月分の口座振替日は7月27日の水曜日になります）

＊2022年7月以降も、2022年6月分までの請求でお支払い頂けていない分については、引き続き弊社にお支払いをお願いいたします。

2022年7月分（6月から7月検針日までのご使用分）より、株式会社エフエネより請求させていただきますので、エフエネにお支払をお願いいたします。（7月分の口座振替日は8月29日の月曜日になります）

4. 本件についてのお問い合わせについては以下へお願いいたします。

株式会社ドゥオモ・インターナショナル　

TEL：0120-559-305　営業時間10：00～17：30（夏季・年末年始・土日祝日を除く）

株式会社エフエネ　　

TEL：0120-133-663　営業時間10：00～17：30（夏季・年末年始・土日祝日を除く）